Når din enhed (f.eks. en bærbar computer eller tablet) har en USB-C-port, er det ikke 100 % sikkert, at der kan sendes et videosignal via denne port.
For at kunne bruge denne funktionalitet skal USB-C-porten på din enhed understøtte Display Port Alt Mode (DP Alt Mode); Thunderbolt™ 3 eller Thunderbolt™ 4.
Når "DP Alt Mode"; "Thunderbolt™ 3" eller "Thunderbolt™ 4" understøttes, så er dette ofte trykt som et logo ved siden af USB-C-porten:
DP Alt mode 
Thunderbolt™ 3
Thunderbolt™ 4 
Hvis dette logo ikke er synligt ved siden af USB-C-porten, skal du tjekke din enheds manual.
Hvis oplysningerne ikke kan findes i manualen, skal du kontakte producenten af din enhed for at spørge, om "DP Alt Mode / Thunderbolt™ 3 / Thunderbolt™ 4" understøttes.